10月20日，池州高铁站出站口来池参加省瞎子协会训练沟通与赤色研学活动的省内各地瞎子代表刚出站，就被一群热心的自愿者围住。当天，池州九零八雷锋爱心车队司机化身“光亮使者”，轻扶着瞎子的手臂，引导他们上车，一声声亲热问好，让他们感受到文明池州的温暖。
在推进文明城市创立向城市文明建造进阶的过程中，池州始终将自愿服务作为重要抓手，让一抹抹亮眼的“自愿红”串联起城市的温暖头绪，成为城市最明显的文明底色。到现在，全市共有自愿服务部队1586支，注册自愿者超35万人。
自愿服务的生命力，在于融入日常、滋润纤细，在于日复一日地据守、点点滴滴地饯别。池州深耕细作，构建“12+N”常态化自愿服务体系，让自愿热流在普通日子里不时涌动、处处流动。
“喝口水，加油冲呀！”11月16日，池州马拉松赛道旁，自愿者李柯娴双手各攥一瓶矿泉水，待选手接近时，便箭步上前稳稳递上。当天，1700余名自愿者活泼在赛道沿线，以芳华之名，赴自愿之约，向八方跑友展示文明池州良好形象。
这是我市“12+N”常态化自愿服务体系中“服务赛会 芳华同行”活动中的一环。翻开池州自愿服务日历，全年“不打烊”，月月有主题：1月“三下乡”，2月新春“五送”，3月“学雷锋”。紧接着，文明祭扫、问候劳动者、爱心护考、夏天送清凉、关爱窘境儿童、情暖夕阳红等一系列主题自愿服务活动贯穿全年、掩盖全域，让温暖常伴市民左右，让文明融入城市血脉。
12个月度主题活动是自愿服务“规定动作”，“N”项特征活动则是显示城市温情的“自选动作”，这些活动扎根底层，让文明池州温暖常驻。
普通日子里的纤细热流，最能照见城市的文明底色。这段时刻，贵池区清风大街城北社区喻文学织造的竹篮，成了邻里间的“抢手货”。这背面，藏着一个暖心的故事。社区自愿者侯小根在日常造访中，发现喻文学有着一手织造好技艺，他不只自动将白叟的竹篮摆在自家粮油店代售，还联络社区工作人员，在居民微信群宣布购买建议。音讯传开，白叟的竹篮很快被认购一空。一次寻常造访，一次暖心搭手，不只让白叟的手工价值得以显示，更串起了邻里之间最朴素的友情。
常态化活动显示自愿服务广度，品牌化项目则淬炼自愿服务深度。池州聚集“一老一小”、窘境集体等重点对象，培养一批有必定的影响力、可继续、接地气的自愿服务品牌，让自愿服务精准发力、温暖人心。
晚上七点，家住主城区百合蓝江苑的程连生白叟习气性地翻开客厅灯。这盏灯，是一个无声的安全信号。楼下，身穿红马甲的“观灯小队”自愿者昂首确认灯亮着，便在记录本上悄悄勾选，拍下一张相片，回身走向下一栋楼。
这份无声的“约好”，源于贵池区杏花村大街池口社区精心培养的自愿服务品牌——“观灯之约”。该社区60岁以上白叟占比达21%，其中有131名茕居、高龄、残疾等特别白叟。2023年9月，社区与白叟定下了一个温暖约好：每晚7∶00-8∶00，若身体安好，就点亮家里的灯。
从那时起，社区20多名“观灯小队”自愿者便成了白叟们的“夜间看护者”。一盏灯，便是“我安好”的信号；一次巡查，便是一份沉甸甸的挂念。到现在，“观灯小队”自愿者已累计拍照9万多张相片，提早发现12起安全危险危险，成功救助5名白叟。“有自愿者的看护，觉得心里有靠山。”唐礼尚白叟的话，道出了许多茕居白叟的心声。
“观灯之约”用最朴素的办法，照亮了白叟们的晚年日子，也勾勒出池州自愿服务温暖细腻的概括。在这座城市里，被“点亮”的还有村庄儿童的愿望、窘境少年的未来，以及每一颗巴望温暖的心灵。
每年暑假，东至县20多个教学点的“暑期田园讲堂”按期开课，孩子们清亮的笑声回旋在村落间。自愿者李韵馨已接连三年在泥溪镇元潘村教学点支教，她和队友们精心开设“七彩阳光”本质拓宽课：地舆课上，孩子们用泥巴捏制等高线模型；音乐课上，咱们扮成“小赤军”唱响《红星歌》；剪纸课上，一个个童趣盎然的图画栩栩如生……自2021年以来，东至团县委施行“暑期田园讲堂”保管自愿服务项目，已累计招引600余名自愿者参加，用常识与爱心点亮村庄儿童生长路。
在市榜首中学的教室里，少年小桂（化名）正专心听课。六年前，父亲病逝、母亲改嫁，他只能与爷爷奶奶相依为命。市未成年人社会维护协会得知后，经过“池守童安 美育心灵”“护蕾1+2+1”儿童心思关爱等项目，精准对接池州学院艺术与教育学院，为他建立了由1名心思健康教育教师和2名大学生自愿者组成的专属帮扶团队。六年来，帮扶团队定时为小桂供给心思引导、课业教导，陪他谈天、帮他解困，每月还为他发放300元日子补助。本年中考，小桂以贵池区第164名的优异成绩考入池州一中。
自愿服务不是一阵风，而是久久为功的坚持；不是碎片化的善举，而是项目化、品牌化推进的体系工程。现在，池州已培养出2.67万个有用自愿服务项目，这些项目如点点星光，会聚成炬，让自愿服务更精准、更高效。
“这个书架有点矮，上面的书简单倒！”“提示牌太高啦，咱们小孩看不见！”近来，在贵池区秋浦大街翠微社区，池州市卓尔社会工作服务中心社工王奎带领小朋友以社区阅览室为模仿场景，实践“一米视角”观察法。
这是翠微社区引进专业社工培养“微米”儿童管理团的生动一幕。2025年，该社区联合专业社工安排，推出“一米微观”儿童管理项目，28名孩子正式参加社区管理部队。经过体系训练，孩子们把握议事办法，热心参加社区管理：四年级学生张鹏发现健身器材螺丝松动，上报后危险敏捷被扫除；初中生吴一凡规划兴趣废物桶标识，让废物分类更受孩子欢迎；宋理小朋友指出公园长椅破损，不久后旧椅面目一新……在专业社工的训练下，这些“小小议事员”已参加自愿服务10余场，发现并推进处理社区问题9个。
专业社工的介入，不只激发了青少年儿童参加管理的热心，更让自愿服务精准对接“银发”需求，破解社区养老难题，让晚年集体同享文明效果。
需求清楚了，服务才干送到心田上。社区随之构建起“专业社工+网格信息员+低龄自愿者”三级服务网络，立异推广“1+1+1”结对形式——1名社工供给专业支撑，担任需求评价、自愿者训练，链接医疗、家政等优质资源；1名网格员担任“活档案”，动态把握白叟身体健康情况、日子改变，及时反应需求、对接服务；1名低龄白叟自愿者发挥余热，化身“暖心陪同员”，为高龄、空巢白叟供给理发、修家电、代购物品等日常服务。“自愿者经常来家里走动，有啥需求都能很快处理，咱们感到特别结壮。”社区白叟万启中夸奖道。
在石台县，“专业社工＋自愿服务”为旅行业高水平展开添上暖心底色。该县在牯牛降、仙寓山等中心景区及要害点位建立17处“暖心服务驿站”，专业社工担任统筹调度，自愿者变身旅行导游、应急帮手。社工还联动自愿者整理“石台自驾攻略”，便利游客出行；聚集提高村庄旅行生机，深化沿线村落，造访民宿运营者、农户，摸排运营难题与服务需求，展开“民宿服务提高”专项训练。
自愿服务高质量展开，离不开专业化赋能；城市管理现代化，需求自愿力气的深度融入。作为全国文明城市，池州把社区作为自愿服务的主阵地、主场景，正积极展开党建引领“专业社工＋自愿服务”交融试点工作，推进自愿力气融入底层管理，为城市展开注入温暖动能。
一抹抹“自愿红”，点亮一座城；一颗颗赤子心，温暖千万人。在池州，自愿服务早已成为一种城市风气、一种日子办法、一种文明标识，成为推进城市文明前进的重要力气。
